1- C’est quoi le zéro dinar ?

Pour surfer en toute liberté et sans aucune limitation, plus besoin de vous engager. Avec l'offre zéro dinar, inscrivez vous en ligne et recevez vos codes personnalisés.
Votre connexion est fonctionnelle dans l'immédiat et vous pouvez profiter des services exclusifs qui vous sont réservés

2- Combien ça coûte ?

Vous ne payez aucun frais d'abonnement avec HEXABYTE

Tunisie Télécom vous facture vos consommations Internet par minute à titre de :

• 1,200 DT millimes de 8h du matin jusqu'à 20h du soir
• 800 millimes de 20h du soir jusqu'à 8h du lendemain

3- Quel est Le numéro d’appel ?

C’est le : 1638

4- De quoi ai-je besoin pour me connecter ?

• Windows 2000/XP/Vista
• 128 Mo de RAM sont conseillés,
• Un navigateur internet,
• D’un modem interne ou externe.

5- Je n’arrive pas à me connecter sur Internet ; que faire ?

Vérifiez que votre ordinateur et votre modem sont bien branchés sur la ligne téléphonique. Retapez vos codes d’accès. Si vous obtenez un message d’erreur en essayant de vous connecter notez le bien afin de le communiquer à notre service technique sur le 71 142 300.

6- que doit je faire pour me connecter sur mon téléphone portable ?

Pour vous connecter à Internet depuis votre téléphone portable, il vous suffit d'avoir le service Wap et d’avoir une ligne post-payée.

7- Je souhaite changer le mot de passe d’accès, comment faire ?

Il vous suffit de passer à la rubrique gestion de compte et de choisir l’option: changer mot de passe

8- Pourrais je migrer vers une autre offre de HEXABYTE en gardant les mêmes paramètres d’accès ?

La migration est possible à n’importe quel moment, contactez nous par email a l'adresse sales@hexabyte.tn ou appelez notre service commercial au 71 142 300 et nous ne manquerons pas de vous envoyer le detail de toutes nos offres et promotions.