1- C’est quoi le zéro dinar ?

Désormais, pour surfer en toute liberté et sans aucune limitation : plus besoin de vous engager.
Avec l'offre zéro dinar, inscrivez vous en ligne et recevez vos codes personnalisés.
Votre connexion est fonctionnelle dans l'immédiat et vous pouvez profiter des services exclusifs qui vous sont réservés

2- Combien ça coûte ?

Pas de frais d’abonnement avec HEXABYTE

Tunisie Télécom vous facture vos consommations Internet par minute à titre de :

• 1,200 DT millimes de 8h du matin jusqu'à 20h du soir
• 800 millimes de 20h du soir jusqu'à 8h du lendemain

3- Quel est Le numéro d’appel ?

C’est le : 1638

4- De quoi ai-je besoin pour me connecter ?

• D’un PC (486 minimums) avec windows 3.1 ou windows 95/98 NT XP 2000,
• 16 Mo de RAM sont conseillés,
• D’un modem interne ou externe.

5- Je n’arrive pas à me connecter sur Internet ; que faire ?

Vérifiez que votre ordinateur et votre modem sont bien branchés sur la ligne téléphonique. Retapez vos codes d’accès. Si vous obtenez un message d’erreur en essayant de vous connecter notez le bien afin de le communiquer à notre service hotline sur le 71 288 682.

6- que doit je faire pour me connecter sur mon téléphone portable ?

Pour vous connecter à Internet depuis votre téléphone portable, il vous suffit d'avoir le service Wap et d’avoir une ligne post-payée.

7- Je souhaite changer le mot de passe d’accès, comment faire ?

C’est tout simple il suffit de passer à la rubrique gestion de compte et de choisir l’option: changer mot de passe

8- Pourrais je migrer vers une autre offre de HEXABYTE en gardant les mêmes paramètres d’accès ?

La migration est possible à n’importe quel moment que vous choisissez, contactez nous par email sur « commercial@hexabyte.tn » et nous ne manquerons pas de vous envoyer le détail de nos offres par email ou téléphonez à notre service commercial sur le 71 280 730